Vilkår og betingelser
Disse vilkårene gjelder ved bestilling og deltakelse på kurs og utleie av efoil hos Bergen efoil, som drives av Optimer Solutions AS (org.nr. 935 933 242). Ved å bestille en plass godtar deltakeren disse vilkårene.
1. Deltakerkrav
- Alderskrav er 18 år. Unntak kan gjøres for deltakere under 18 år som kan fremvise skriftlig tillatelse fra foresatt.
- Maksimal vekt for deltakere er 110 kg.
- Deltaker må kunne holde seg flytende med redningsvest. Svømmeferdighet er et krav.
- Bergen efoil forbeholder seg retten til å avvise deltakere som vurderes som uegnet for aktiviteten, uavhengig av påmelding.
2. Booking og betaling
Påmelding skjer via forespørselsskjemaet på bergenefoil.no. Endelig bekreftelse gis på e-post etter at tid er avtalt. Betaling foregår via Vipps, faktura eller annen metode som avtales per sesjon. Bestillingen regnes som bindende når betaling er mottatt og bekreftelse er sendt.
3. Avbestilling og endring
- Avbestilling minst 7 dager før avtalt tid: Full refusjon, minus et administrasjonsgebyr på 250 kr.
- Avbestilling senere enn 7 dager før: Ingen refusjon. Bergen efoil vil forsøke å finne en ny ledig tid innenfor samme sesong, men kan ikke garantere dette.
- Endring av tidspunkt: Ønsker om å endre booking må meldes minst 2 dager før opprinnelig tid. Vi gjør vårt beste for å imøtekomme, men kan ikke garantere tilgjengelighet.
- Avbrudd grunnet sykdom eller personlige forhold: Refusjon vurderes individuelt. Ta kontakt på efoil@optimer.no.
4. Værforhold
Bergen efoil kjører aktivitet i alt vær som vurderes forsvarlig. Ved forhold som ikke egner seg (kraftig vind, høye bølger, torden eller andre risikofaktorer) forbeholder vi oss retten til å flytte bookingen til neste tilgjengelige tid uten kostnad for deltakeren.
Bergen efoil er ikke økonomisk ansvarlig for eventuelle tap (reise, overnatting, fritid) som følger av værrelaterte endringer.
5. Sikkerhet og ansvar
Efoil er en action-sport og medfører risiko for skade. All deltakelse skjer på eget ansvar.
- Deltaker er ansvarlig for å følge instruktørens anvisninger til enhver tid.
- Bruk av redningsvest og hjelm er obligatorisk. Våtdrakt anbefales sterkt. Utstyr kan lånes gratis via BUA Hjellestad.
- Håndkontrolleren skal være avslått når brettet bæres til og fra vannet.
- Minimumsavstand til land, båter og badegjester er 10 meter.
- Under instruktør-ledet økt skal deltaker holde seg innenfor 200 meter fra instruktør.
- Bergen efoil forbeholder seg retten til å avbryte en økt dersom deltaker ikke følger sikkerhetsinstruksjoner eller oppfører seg upassende. Refusjon gis ikke i slike tilfeller.
Bergen efoil er ikke ansvarlig for personskader eller skader på utstyr som oppstår som følge av deltakerens egen atferd, uaktsomhet eller brudd på sikkerhetsregler.
6. Skade på utstyr
Ved skade på utstyr som skyldes brudd på sikkerhetsregler eller uaktsomhet, er deltakeren ansvarlig for en egenandel på inntil 5 000 kr. Normal slitasje dekkes av Bergen efoil.
7. Forsikring
Bergen efoil anbefaler at deltakere har egen reise- og ulykkesforsikring som dekker vannsport-aktiviteter. Vi tilbyr ingen dekning utover det ansvar som følger av denne avtalen og norsk lov.
8. Personvern
Personopplysninger behandles i tråd med vår personvernerklæring. Vi deler ikke informasjon med tredjepart utover det som er nødvendig for å gjennomføre bookingen.
9. Bildebruk
Under økter kan det bli tatt bilder eller video av deltakere for bruk i markedsføring på nettsider og sosiale medier. Deltakere som ikke ønsker dette må gi beskjed til instruktør i forkant av økten.
10. Kontakt
Henvendelser vedrørende disse vilkårene, klager eller andre spørsmål rettes til:
Optimer Solutions AS
Org.nr. 935 933 242
E-post: efoil@optimer.no
Lokasjon: Hjellestadvegen 315, 5259 Hjellestad